อ้างอิง

ข้อตกลงที่ jl77 ยึดถือกับคุณ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ กับ jl77 ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกข้อบอกชัดว่าเราทำอะไรได้บ้าง คุณมีสิทธิ์อะไร และอะไรที่ทั้งสองฝ่ายต้องรับผิดชอบร่วมกัน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้นโยบายการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
jl77 ข้อตกลงที่ jl77 ยึดถือกับคุณ
มาตรการดูแลบัญชีของคุณ

วิธีที่ jl77 รักษาสิทธิ์และความปลอดภัยของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยอดเงินและประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเสมอ และคุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำร้องขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดการส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลการชำระเงินในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และหากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง สามารถแจ้งให้ทีมงานแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในนโยบาย

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

ทุกครั้งที่ข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

ช่องทางแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอทบทวนสถานะบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพหรือนครศรีธรรมราช สามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้เลย ทีมงานจะตอบกลับในเวลาทำการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหามาทางอีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคำร้อง

แบบฟอร์มคำร้อง

สำหรับคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีเพื่อส่งคำขออย่างเป็นทางการ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด jl77

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกรายการเงินบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะชำระผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่ปรับปรุงแล้ว

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและคำขอลบข้อมูล หลังยืนยันตัวตนสำเร็จ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งกำหนดการลบข้อมูลให้คุณทราบ

การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการใดใช้ได้ในพื้นที่ของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบก่อนทำรายการ

แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการทำรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต